匆忙中的短暂交往 把温暖跃然纸上

发布时间： [2020-02-17 14:56:38] 浏览次数：8926

周末的上午正值高峰区，店内顾客人来人往，伙伴们都在忙着热情接待顾客，这时有位老大爷走进门店，径直来到了C3体验桌看起了畅享系列的手机。片刻，伙伴作洋在微笑送顾客离店后，主动来到大爷身边微笑问好，经过一番攀谈，了解了大爷的来意。

原来大爷是刚买的畅享手机，一直用的很好，但有几个地方自己用起来很不习惯，一是打开手机时钟里面有设置一个虚拟表盘，以前看表盘的颜色是黑色的，今天变成白色的了，老大爷想设置回以前的颜色；二是老大爷以前用的手机系统导航方式是三键导航，现在手势导航用的很不习惯，想更换一下导航方式。

了解完情况后，作洋询问老大爷有没有带手机可以帮他调试一下，但是老大爷并没有把手机带到身上。作洋便拿起体验桌上的手机教大爷一步一步去设置。因为时钟虚拟表盘的颜色是随昼夜交替更换颜色的，白天白色打底，晚上黑色打底，所以没有办法手动设置，作洋便教老大爷如何更改手机的导航方式，讲完后又怕老大爷会忘记，便拿出便利贴耐心的将操作方式一步一步都写在了便利贴上，告诉老大爷回家按步骤来就可以了。

    送别后没多久，老大爷又回到了门店找到作洋，告知伙伴自己没有设置成功，作洋便不厌其烦地为大爷设置好时间和导航按键，老大爷对作洋的耐心，细心的服务非常触动，便找到了店内值班经理对伙伴称赞，还在店内留言簿上写下了对伙伴热情服务的感激之情。